ماهيت انعطاف پذير اين خدمات به نفع بيماران و مشاوران است. اما مسئوليت مطابقت روانشناسي با اصول اخلاقي و درماني بر عهده روانشناسان است.
در اين مقاله قصد داريم همه چيز درباره مشاوره آنلاين روانشناسي را با هم بررسي كنيم. بدين منظور ابتدا بايد بدانيم مشاوره آنلاين در چه زمينه‌هايي داده مي‌شود؟ سپس ببينيم آيا مشاوره آنلاين روانشناسي به اندازه مشاوره حضوري مي‌تواند موثر واقع شود يا خير؟ با ما همراه باشيد.
مشاوره آنلاين به معناي ارائه مشاوره در زمينه مشكلات رواني و ذهني شخص و همچنين مشكلات مختلفي كه فرد در زندگي خود با آنها دست و پنجه نرم مي‌كند، به صورت غير حضوري و با استفاده از وسايل ارتباطي يا همان رسانه‌هاي اجتماعي مانند تماس ويديويي يا تصويري همراه با پيام صوتي و يا نوشتاري ميباشد.
مشاوره آنلاين فوايد زيادي دارد كه در ادامه به مهم‌ترين آنها اشاره خواهيم كرد.
روند شكل گيري مشاوره آنلاين
يك تبليغ در فيس بوك بود كه براي اولين بار باعث شد مشاوره آنلاين شكل بگيرد. مشاوره آنلاين ارزان قيمت، در هر زمان و هر مكان را ارائه مي مي شود. روانشناسان فكر مي كنند پيوستن به درمان آنلاين ممكن است راهي عالي براي تأمين درآمد در دوره هاي كند زندگي خصوصي باشد.
مشاوره آنلاين مراحل دقيق مشاوره را كه شامل تأييد مجوز بود طي كرد و از طريق بستر پيام رساني امن سايت با كاربران در ارتباط برقرار كرد. وب سايت همچنين به اعضا اين امكان را مي دهد تا جلسات زنده ويدئويي و تلفني را با درمانگران خود برنامه ريزي كنند. يك روانشناس عمدتاً از طريق سرويس اينترنتي سايت با بيمار كار مي كند. مشاور در مورد بسياري از موضوعاتي كه مراجعه كنندگان رو در رو با وي روبرو هستند، از جمله استرس، اضطراب و روابط يا نگراني هاي ديگر بينش و راهنمايي به آنها ارائه مي دهد. بيمار از دسترسي آسان تر به درمان بهره مند مي شود. اين امر به ويژه به افراد در مناطق روستايي كه ممكن است نتوانند هر روز يك ساعت رانندگي كنند تا به صورت حضوري به درمانگر مراجعه كنند، كمك مي كند.
مشاوره آنلاين از ديرباز تا كنون
مشاوره آنلاين، چه از طريق تلفن، وب كم ، ايميل يا پيام رسان، بيش از 20 سال است كه به اشكال گوناگون وجود دارد ولي اوايل بيشتر اوقات توسط اعضاي ارتش استفاده مي شد. انفجار كاربران تلفن هاي هوشمند فرصت هاي جديدي را براي شركت هاي مبتني بر برنامه ايجاد كرده است تا بتوانند درمان قابل دسترسي و مقرون به صرفه تري را براي عموم مردم ارائه دهند.
امروزه درمان آنلاين نگراني هايي راجع به حريم خصوصي بيمار، موارد قانوني و اخلاقي، از جمله مسائل مربوط به امور قضايي، براي ارائه دهندگاني كه قرارداد كار در اين شركت ها را دارند ايجاد مي كند. چرا كه ممكن است از همان قوانين رفتاري و تعهد درماني برخوردار نباشند. متاسفانه بسياري از اين شركتهاي آنلاين درماني توسط روانشناسان اداره نمي شوند.
هنگامي كه شما نياز به مشاوره آنلاين داريد، نمي توانيد تصور كنيد كه يك كسب و كار به دنبال منافع شخصي باشد. بنابراين شما بايد كمي بيشتر عميق شويد و با انجمن حرفه اي روانشناسي ارتباط برقرار كنيد تا مطمئن شويد آنها مجوزهاي لازم را دارند.
فوايد مشاوره آنلاين براي بيماران و درمانگران
رشد شركتهاي مشاوره آنلاين و درماني در طي چند سال اخير باعث شده تا درمانگران متخصصي ازجمله دكتر علوي نژاد سايت هايي را براي كمك به عامه مردم طراحي كنند. سهولت و زمانبندي قرار ملاقات آنلاين براي درمان و گفتگو با يك درمانگر از خلوت خانه شخصي خود - يا هر كجا كه باشد - براي بيماران بسيار جالب است. بسياري از آنها براي اولين بار در زندگي خود به دنبال درمان هستند.
پلت فرم آنلاين به عادي سازي مراقبت هاي بهداشت روان، به ويژه براي نسل هايي كه امروزه عادت به تعامل با مردم با استفاده از فن آوري دارند كمك مي كند. مشاوره آنلاين بسياري از موانع موجود را از بين مي برد.
مطالعات تحقيقاتي، كه بسياري از روانشناسان درباره مشاوره آنلاين روانشناسي انجام داده اند، نشان مي دهد كه نتايج مشاوره آنلاين معادل مشاوره حضوري است و يك گزينه جايگزين قابل قبول است. در حالي كه بسياري از مطالعات تحقيقاتي فقط استفاده از كنفرانس ويديويي را براي مشاوره آنلاين توصيه كرده اند، اما چند مطالعه از جمله دو مطالعه منتشر شده در سال 2013، نشان داده اند كه درمان مبتني بر پيام ناهمزمان نيز مي تواند به اندازه درمان از طريق تماس آنلاين موثر باشد.
مگان جونز استاديار باليني روانپزشكي و علوم رفتاري در دانشكده پزشكي دانشگاه استنفورد مي گويد، حتي بيشتر دلگرم كننده اين است كه وقتي مداخلات ديجيتال براي بيماران تجربه مثبت و موثر داشته باشد، ممكن است آنها به دنبال درمان چهره به چهره نيز بروند. مطالعه اي كه وي انجام داد نشان داد دانشجويان دانشگاهي كه براي مراقبت از اختلالات خوردن به سطح بالاتري از مراقبت نياز داشتند، پس از شركت در يك برنامه مشاوره آنلاين و كار با مربي آنلاين از طريق پيام رسان غير همزمان بيشتر به دنبال مراجعه به مراكز مشاوره بودند.
جونز كه همچنين به عنوان افسر ارشد علوم در لنترن خدمت مي كند مي گويد: "مشاوره آنلاين واقعاً مي تواند اولين قدم خوب در درمان كسي باشد كه به درمان فشرده تري نياز دارد."
مزت هاي مشاوره آنلاين براي درمانگران
متخصصان بهداشت روان همچنين مي توانند از پيوستن به تيم هاي مراقبت آنلاين بهره مند شوند. علاوه بر تأمين درآمد درمانگران با بيماران جديد، ارائه درمان آنلاين مي تواند به آنها كمك كند تا تعادل كار و زندگي را بهتر حفظ كنند.
از ديدگاه مشاوران، انعطاف پذيري مشاوره و رواندرماني آنلاين به خوبي در زندگي مردم جاي مي گيرد و به مشاور اجازه مي دهد تا نيازهاي بيماران خود را بهتر درك كند.مشاور لازم نيست ساعت 8:30 صبح به مطب برود و با خوشحالي در خانه را قفل مي كند و در آن زمان به مشاوره روانشناسي آنلاين مي پردازد.
فعاليت در حوزه مشاوره آنلاين روانشناسي محدود به مشاوره ازدواج و خانواده نمي شود. درمانگران مي توانند با اين شيوه به درمان اختلالاتي از قبيل افسردگي، اضطراب و وسواس بپردازند.
اما با دقت كنيد
درمان آنلاين بايد توسط دكتر روانشناس صورت گيرد. افرادي كه دچار بيماري هاي رواني جدي تر يا اعتياد هستند احتمالاً به درماني بيش از درمان ديجيتال نياز دارند. برخي از روانشناسان ممكن است برخي از روشهاي درماني را از طريق آنلاين دشوار بدانند.
براي برخي افراد مكن است ارتباط برقرار كردن از طريق آنلاين سخت باشد. اما در صورتي كه امكان مراجعه به مركز مشاوره را نداريد بهتر است حداقل از درمان هاي مبتني بر خدمات آنلاين استفاده كنيد.
منابع